未成年人私自購物 監護人退款起爭議
來源:區市場監督管理局     發表日期:2019-11-28 09:58    點擊數:71995    作者:梁曉瑤
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【案情簡介】

201910月份,順德區市場監督管理局北滘分局接到12345平臺轉辦一宗投訴案件,投訴人自稱其12歲的未成年子女偷拿了家里的銀行卡,分別在一家服裝店和一家手機店購買了成衣多件和手機3臺。投訴人發現后,拿著商品到店鋪,以小孩為未成年人,商家不應向未成年銷售成衣和手機為由,主張交易無效,要求退貨退款。但商家以商品包裝已拆開,影響二次銷售為由,不同意退貨退款。

【處理過程及結果】

收到投訴后,順德區市場監督管理局北滘分局協調,召集三方進行調解。在聽取了三方意見后認為,投訴人的小孩屬于限制行為能力人,購買衣服與其年齡、智力相適應,為有效的民事行為,不支持其退款退貨。而其在沒有成年人陪同的情形下購買手機的行為超出了其判斷和預見能力的范圍,與其年齡、智力狀況不相適應。根據《民法總則》、《合同法》的相關規定,因未成年的監護人不追認,購買手機的行為屬于無效民事行為,經營者應按規定進行退貨退款。經調解,經營者認識到向未成年人銷售手機的行為確實不妥,最后雙方達成一致協議:商家對3臺手機作退貨退款處理,但由于投訴人的小孩已將手機包裝物丟失,商家扣除相應款項,投訴人表示同意。

【案件評析】 

《民法總則》第十九條:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。屬于限制民事行為能力人實施的依法不能獨立實施的雙方行為(即合同行為)——該種行為如事后得到其法定代理人追認,則有效;反之,其法定代理人拒絕追認,則該行為無效。此類行為成后,法定代理人表態前,行為的效力待定。

本案中投訴人的小孩只有12歲,為限制民事行為能力人,其購買衣服的價值與其年齡、智力相適應的民事法律行為,不支持其退款退貨。但其購買的三臺手機明顯超出行為人作出正常意思表示的范疇,其法定代表人(監護人)有權拒絕追認。另一方面,監護人對其未成年子女具有法定的監護義務,父母監護不到位時給他人造成的損失,應當合理予以承擔。

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